Политика возврата средств

Мы стремимся обеспечить высокое качество образовательных услуг, однако понимаем, что в отдельных случаях может возникнуть необходимость в возврате средств.

Условия возврата

Возврат средств возможен в следующих случаях:

• Оплаченный курс отменен по инициативе Compliance Academy.
• Пользователь подал запрос на возврат не позднее, чем за 24 часа до старта курса.
• Технические проблемы на стороне Академии не позволили пользователю получить доступ к курсу.

Как запросить возврат?

Чтобы оформить возврат, пожалуйста, отправьте запрос на help@becompliance.kz, указав:

• ФИО и контактные данные;
• Название курса;
• Причину возврата;
• Реквизиты для возврата (при необходимости).

Сроки возврата

Возврат средств осуществляется в течение 5-10 рабочих дней с момента подтверждения вашего запроса.

Контакты

Если у вас остались вопросы по возвратам, свяжитесь с нами:

Телефон: +7 701 670-30-65

Email: info@complianceacademy.kz